Refund Policy
最后更新日期：[2026.5.8]
感谢你选择大灵感（Dalinggan）。请在购买会员前仔细阅读本退款政策。你完成购买，即表示你已阅读、理解并同意本政策内容。
一、商品性质说明
大灵感提供的是数字内容会员服务，内容包括但不限于：
Figma 设计资源
Framer 模板资源
Webflow 模板资源
AI 提示词内容
设计灵感资料
会员专属资源链接
其他数字化设计素材或在线内容
上述内容均为数字化商品或在线会员服务，不涉及实物发货。
会员购买成功后，系统或工作人员将为你开通对应会员权限。会员权限一经开通，你即可查看、复制、访问或使用会员专属内容，包括资源链接、提示词内容、模板地址、下载地址等。
二、购买前确认
在购买会员前，请你确认已经了解以下信息：
会员服务为数字内容访问权限，不是实物商品；
会员开通后，可查看会员专属资源内容或资源链接；
由于数字内容具有可复制、可下载、可传播、不可实际退回的特点，一旦会员权限开通，即视为服务已经开始履行；
会员开通后，不支持因个人主观原因申请退款，包括但不限于“不想用了”“买错了”“暂时用不上”“觉得资源不适合自己”“已经查看后不满意”等情况。
三、退款规则
除本政策明确约定的特殊情况外，会员购买成功并开通权限后，原则上不支持退款。
以下情况一般不予退款：
会员权限已经开通；
用户已经查看、复制、下载或访问会员专属资源；
用户已经获取 Figma、Framer、Webflow、AI 提示词或其他资源链接；
用户因个人原因不再需要会员服务；
用户购买前未仔细阅读会员权益、资源说明或使用规则；
用户认为资源未达到个人主观预期；
用户将账号、资源链接或会员内容分享给他人；
用户违反大灵感用户协议、会员规则或版权使用规则。
四、可申请退款的特殊情况
如出现以下情况，你可以联系我们申请退款或协助处理：
同一订单被重复扣款；
支付成功但会员权限未开通，且经核实后无法补开；
因大灵感自身技术问题，导致你无法访问已购买的会员服务，并且我们无法在合理时间内修复；
订单存在明显支付异常或系统错误；
法律法规规定应当退款的其他情形。
是否符合退款条件，将由大灵感根据订单状态、会员开通状态、资源访问记录及实际情况进行核实判断。
五、退款申请时限
如需申请退款，请在付款成功后7日内联系我们。
超过7日提出的退款申请，原则上不予受理，但法律法规另有规定的除外。
六、退款申请方式
如需申请退款，请通过以下方式联系我们：
邮箱：[dalinggan1819@gmail.com]
申请时请提供：
购买账号
联系方式
订单编号或付款截图
购买时间
申请退款原因
相关问题截图或说明
我们将在收到申请后进行核实，并在合理时间内回复处理结果。
七、会员内容使用限制
如退款申请被批准，你的会员权限将被关闭。你不得继续使用、保存、传播、转售、分享或公开已获取的会员专属资源、资源链接、AI提示词、模板文件或其他数字内容。
如发现恶意退款、倒卖资源、共享账号、传播会员内容等行为，大灵感有权拒绝退款、关闭账号，并保留依法追究责任的权利。
八、政策更新
大灵感有权根据业务调整、平台规则或法律法规要求更新本退款政策。更新后的政策将在网站页面公布，并自公布之日起生效。
如你继续使用大灵感网站或会员服务，即表示你接受更新后的退款政策。
九、联系我们
如你对本退款政策有任何疑问，请联系我们：
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网站：[www.dalinggan.com]